原文鏈接寧陽縣人民政府關(guān)于印發(fā)寧陽縣營商環(huán)境建設(shè)對標提升行動實施方案的通知

在政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)集中開展了服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)效能提升“百日攻堅”行動，成立工作專班，制定具體工作方案，深入開展四大專項行動，著力優(yōu)化營商環(huán)境。

一是開展“問題大排查大解決”專項行動。拓寬對接聯(lián)系渠道，廣泛征求企業(yè)群眾意見建議。組建“民情企意”工作室，常態(tài)化開展電話回訪；采用“線上+線下”相結(jié)合的方式，開展“服務(wù)行不行 群眾評一評”政務(wù)服務(wù)問卷調(diào)查活動；開展“清風(fēng)護航優(yōu)環(huán)境 助企紓困促發(fā)展”專項行動，進行服務(wù)企業(yè)項目走訪調(diào)研，全力護航項目建設(shè)企業(yè)發(fā)展。

二是開展“政務(wù)服務(wù)能力提升”專項行動。采取多種舉措，全方位提升政務(wù)服務(wù)水平。打造政務(wù)服務(wù)會客廳，推出“領(lǐng)導(dǎo)坐班、接受問詢、答疑解惑、即時督辦”全科受理服務(wù)；對工作人員服務(wù)禮儀、服務(wù)意識、規(guī)范用語等進行專項技能培訓(xùn)；開展領(lǐng)導(dǎo)干部“走流程、坐窗口、優(yōu)服務(wù)”換位體驗活動，改進提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)；持續(xù)在縣政務(wù)服務(wù)中心和各鎮(zhèn)街園區(qū)基層便民服務(wù)機構(gòu)開展延時服務(wù)和預(yù)約服務(wù)，最大限度滿足企業(yè)群眾辦事需求。

三是開展“便利化水平提升”專項行動。聚焦群眾所盼和企業(yè)所求，持續(xù)提升各重點領(lǐng)域服務(wù)和便利化水平。加快推進政務(wù)服務(wù)事項標準化提升，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“集成辦”“跨域辦”；深化企業(yè)開辦“三聯(lián)辦”改革，深入開展“創(chuàng)業(yè)第一見面人”服務(wù)和市場主體集群注冊；高效推進寧東分中心建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化“告知承諾+容缺審批”和“管家制”服務(wù)模式；持續(xù)開展國有建設(shè)用地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓預(yù)告登記、不動產(chǎn)“帶押過戶”登記、“一站式”上門服務(wù)；全面實行“互聯(lián)網(wǎng)+公共資源交易”全流程電子化，強化交易過程服務(wù)保障。

四是開展“干部能力提升”系列活動。通過開展主題演講比賽、政務(wù)服務(wù)技能大賽等活動，引導(dǎo)廣大干部職工轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平。全面加強“青力?青為”政務(wù)服務(wù)青年先鋒隊建設(shè)，充分展現(xiàn)青年干部踔厲奮發(fā)、勇毅前進的奮斗精神。利用各種媒體對便民利企政策和為民服務(wù)措施進行廣泛宣傳，提升企業(yè)群眾對政務(wù)服務(wù)工作的知曉率和滿意率。

解讀人及職務(wù)：劉苗苗  寧陽縣行政審批服務(wù)局黨委副書記，局長

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